Términos y condiciones de manipulación

Términos y condiciones de manipulación

  1. Estos términos
    1. Qué cubren estos términos . Estos son los términos y condiciones bajo los cuales le suministramos productos, ya sean bienes, servicios o contenido digital.
    2. Por qué deberías leerlos . Lea estos términos detenidamente antes de enviarnos su pedido. Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o rescindir el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estos términos, contáctenos para discutirlo.
  2. Información sobre nosotros y cómo contactarnos
    1. Quienes somos . Somos Handsling Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. El número de registro de nuestra empresa es 09623816 y nuestro domicilio social se encuentra en 176 Franciscan Road, Tooting, Londres SW17 8HH. Nuestro número de IVA registrado es 215059921.
    2. Cómo contactarnos . Puede ponerse en contacto con nosotros llamando a nuestro equipo de atención al cliente al 01420-612692 o escribiéndonos a Operations@Handslingbikes.com o Operations, Unit 6, Oakhanger Business Park, Oakhanger, Hampshire, GU35 9JA.
    3. Cómo podemos comunicarnos con usted . Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o dirección postal que nos proporcionó en su pedido.
    4. "Escribir" incluye correos electrónicos . Cuando utilizamos las palabras "escrito" o "escrito" en estos términos, esto incluye los correos electrónicos.
  3. Nuestro contrato contigo
    1. Cómo aceptaremos su pedido . Nuestra aceptación de su pedido se producirá cuando le enviemos un correo electrónico para aceptarlo, momento en el que se establecerá un contrato entre usted y nosotros.
    2. Si no podemos aceptar su pedido . Si no podemos aceptar su pedido, le informaremos de ello y no le cobraremos por el producto. Esto podría deberse a que el producto está agotado, a límites inesperados de nuestros recursos que no pudimos planificar razonablemente, a que una referencia de crédito que hemos obtenido para usted no cumple con nuestros requisitos mínimos, a que hemos identificado un error en el precio o descripción del producto o porque no podemos cumplir con el plazo de entrega que usted haya especificado.
    3. Su número de pedido . Le asignaremos un número de pedido a su pedido y le diremos cuál es cuando aceptemos su pedido. Nos ayudará si nos puede decir el número de pedido cada vez que se comunique con nosotros sobre su pedido.
    4. Vendemos al Reino Unido, la UE y otros países mediante acuerdo . Nuestro sitio web está destinado únicamente a la promoción de nuestros productos en el Reino Unido. Aceptamos pedidos y entregamos a direcciones en la UE y en el resto del mundo mediante acuerdo.
  4. Nuestros productos
    1. Los productos pueden variar ligeramente de sus imágenes . Las imágenes de los productos en nuestro sitio web tienen únicamente fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con precisión el color de los productos. Su producto puede variar ligeramente de esas imágenes. Aunque hemos hecho todo lo posible para ser lo más precisos posible, debido a que nuestros productos están hechos a mano, todos los tamaños, pesos, capacidades, dimensiones y medidas indicados en nuestra web tienen una tolerancia del 2%.
    2. El embalaje del producto puede variar . El embalaje del producto puede variar respecto al mostrado en imágenes de nuestra web.
    3. Asegurándose de que sus medidas sean precisas . Si fabricamos el producto según las medidas que usted nos ha proporcionado, usted es responsable de garantizar que estas medidas sean correctas. Puedes encontrar información y consejos sobre cómo medir en nuestra web o poniéndote en contacto con nosotros.
  5. Sus derechos a realizar cambios

Si desea realizar un cambio en el producto que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Le informaremos si el cambio es posible. Si es posible, le informaremos sobre cualquier cambio en el precio del producto, el momento del suministro o cualquier otra cosa que sea necesaria como resultado del cambio solicitado y le pediremos que confirme si desea seguir adelante con el cambiar. Si no podemos realizar el cambio o las consecuencias de realizar el cambio son inaceptables para usted, es posible que desee rescindir el contrato (consulte 8 - Sus derechos para rescindir el contrato).

  1. Nuestros derechos a realizar cambios
    1. Cambios menores en los productos . Podemos cambiar el producto:
      1. para reflejar los cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes y
      2. para implementar ajustes y mejoras técnicas menores, por ejemplo para abordar una amenaza a la seguridad. Estos cambios [no afectarán el uso que usted haga del producto.
    2. Cambios más significativos en los productos y estos términos . Además, tal y como le informamos en la descripción del producto en nuestro sitio web, podremos realizar los siguientes cambios en estos términos o en el producto, pero si lo hacemos se lo notificaremos y podrá contactar con nosotros para finalizar el contrato antes los cambios entran en vigor y recibe un reembolso por cualquier producto pagado pero no recibido.
    3. Actualizaciones de contenidos digitales . Podemos actualizar o solicitarle que actualice el contenido digital, siempre que el contenido digital siempre coincida con la descripción que le proporcionamos antes de que lo comprara.
  2. Proporcionar los productos
    1. Gastos de envío . Los costos de envío serán los que se muestran en nuestro sitio web.
    2. Cuándo proporcionaremos los productos . Durante el proceso de pedido, le informaremos cuándo le proporcionaremos los productos.
    3. No somos responsables de retrasos fuera de nuestro control . Si nuestro suministro de productos se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que hagamos esto, no seremos responsables de los retrasos causados ​​por el evento, pero si existe riesgo de retraso sustancial, puede comunicarse con nosotros para finalizar el contrato y recibir un reembolso por cualquier producto que haya pagado pero no haya recibido.
    4. Colección tuya . Si ha solicitado recoger los productos en nuestras instalaciones, puede recogerlos en cualquier momento durante nuestro horario laboral de 9:00 a 17:30 de lunes a viernes.
    5. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega del producto . Si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega y los productos no se pueden enviar a través de su buzón, le dejaremos una nota informándole cómo reorganizar la entrega o recoger los productos en un depósito local.
    6. Si no reorganiza la entrega . Si no recoge nuestros productos según lo acordado o si, después de una entrega fallida, no reorganiza la entrega o los recoge en un depósito de entrega, nos comunicaremos con usted para obtener más instrucciones y podremos cobrarle costos de almacenamiento y cualquier costo de envío adicional. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos comunicarnos con usted o reorganizar la entrega o la recolección, podemos rescindir el contrato y se aplicará 10.2.
    7. Cuando usted se hace responsable de los bienes . Un producto que es una mercancía será su responsabilidad desde el momento en que entreguemos el producto a la dirección que nos proporcionó o usted o un transportista organizado por usted lo recoja de nosotros.
    8. Cuando posee bienes . Eres propietario de un producto que se considera mercancía una vez que hayamos recibido el pago completo.
    9. ¿Qué pasará si no nos proporciona la información requerida ? Es posible que necesitemos cierta información suya para poder suministrarle los productos. En caso afirmativo así se habrá indicado en la descripción de los productos en nuestra web. Nos comunicaremos con usted [por escrito] para solicitarle esta información. Si no nos brinda esta información dentro de un tiempo razonable después de que la solicitamos, o si nos brinda información incompleta o incorrecta, podemos rescindir el contrato (y se aplicará el uso 10.2) o hacer un cargo adicional de una suma razonable. para compensarnos por cualquier trabajo extra que se requiera como resultado. No seremos responsables de suministrar los productos tarde o no suministrar alguna parte de ellos si esto se debe a que usted no nos proporcionó la información que necesitamos dentro de un tiempo razonable desde que la solicitamos.
    10. Razones por las que podemos suspenderle el suministro de productos . Es posible que tengamos que suspender el suministro de un producto a:
      1. abordar problemas técnicos o realizar cambios técnicos menores;
      2. actualizar el producto para reflejar los cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes;
      3. realizar cambios en el producto según lo solicite usted o le notifiquemos (ver 6).
    11. Tus derechos si suspendemos el suministro de productos . Nos comunicaremos con usted con anticipación para informarle que suspenderemos el suministro del producto, a menos que el problema sea urgente o de emergencia. Si tenemos que suspender el producto ajustaremos el precio para que no pagues por los productos mientras estén suspendidos. Podrá ponerse en contacto con nosotros para finalizar el contrato de un producto si lo suspendemos, o le informamos que vamos a suspenderlo, en cada caso por un período superior a un mes y le reembolsaremos las cantidades que haya pagado por adelantado por el producto respecto del periodo posterior a la finalización del contrato.
    12. También podremos suspender el suministro de los productos si no paga . Si no nos paga los productos cuando se supone que debe hacerlo (ver 12.4) y aún así no realiza el pago dentro de los 7 días posteriores a que le recordemos que el pago vence, podemos suspender el suministro de los productos hasta que nos haya pagado el cantidades pendientes. Nos comunicaremos con usted para informarle que suspendemos el suministro de los productos. No suspenderemos los productos en los que usted impugna la factura impaga (ver 12.6). No te cobraremos por los productos durante el periodo que estén suspendidos. Además de suspender los productos, también podemos cobrarle intereses sobre sus pagos vencidos (ver 12.5).
  3. Tus derechos a rescindir el contrato
    1. Siempre podrás finalizar tu contrato con nosotros . Tus derechos cuando finalices el contrato dependerán de lo que hayas comprado, si hay algún problema con ello, cómo nos estamos desempeñando y cuándo decides finalizar el contrato:
      1. Si lo que ha comprado es defectuoso o está mal descrito, es posible que tenga el derecho legal de rescindir el contrato (o de reparar o reemplazar el producto o de volver a realizar un servicio o de recuperar parte o la totalidad de su dinero), consulte 11;
      2. Si desea rescindir el contrato por algo que hemos hecho o le hemos dicho que vamos a hacer, consulte 8.2;
      3. Si acaba de cambiar de opinión sobre el producto, consulte el uso 8.3. Es posible que pueda obtener un reembolso si se encuentra dentro del período de reflexión, pero esto puede estar sujeto a deducciones y tendrá que pagar los costos de devolución de cualquier producto;
      4. En todos los demás casos (si no tenemos la culpa y no tiene derecho a cambiar de opinión), consulte [8.7 O 8.8].
    2. Terminar el contrato por algo que hemos hecho o vamos a hacer. Si finaliza un contrato por un motivo establecido en (a) a (e) a continuación, el contrato finalizará inmediatamente y le reembolsaremos el importe total de cualquier producto que no se haya proporcionado y también podrá tener derecho a una compensación. Las razones son:
      1. le hemos informado sobre un próximo cambio en el producto o estos términos que no está de acuerdo (consulte 6.2);
      2. le hemos informado de un error en el precio o descripción del producto que ha pedido y no desea continuar;
      3. existe el riesgo de que el suministro de los productos se retrase significativamente debido a eventos fuera de nuestro control;
      4. hemos suspendido el suministro de los productos por motivos técnicos, o le notificamos que vamos a suspenderlos por motivos técnicos, en cada caso por un período superior a 30 días; o
      5. usted tiene el derecho legal de rescindir el contrato debido a algo que hayamos hecho mal.
    3. Ejercer su derecho a cambiar de opinión (Reglamento de Contratos de Consumo 2013). Para la mayoría de los productos comprados en línea, usted tiene el derecho legal de cambiar de opinión dentro de los 14 días y recibir un reembolso. Estos derechos, según el Reglamento de Contratos de Consumo de 2013, se explican con más detalle en estos términos.
    4. Nuestra garantía de buena voluntad. Tenga en cuenta que estos términos reflejan la garantía de buena voluntad ofrecida por Handsling Bikes de Unit 6, Oakhanger Business Park, Oakhanger, Hampshire, GU35 9JA a sus clientes del Reino Unido, que es más generosa que sus derechos legales según las Regulaciones de Contratos del Consumidor en las formas establecidas. abajo. Esta garantía de buena voluntad no afecta sus derechos legales en relación con productos defectuosos o mal descritos (ver 11.2):

Derecho según el Reglamento de Contratos de Consumo de 2013

Cómo nuestra garantía de buena voluntad es más generosa

Plazo de 14 días para cambiar de opinión.

Período de 30 días para cambiar de opinión antes de cualquier personalización.

El consumidor deberá pagar los gastos de devolución.

Pagamos los gastos de devolución.

  1. Cuando no tienes derecho a cambiar de opinión. No tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a:
    1. Todas las bicicletas completas son personalizadas.
    2. productos hechos a medida o personalizados y que hayan sido producidos según sus especificaciones, ya sea total o parcialmente;
    3. productos que hemos personalizado según sus instrucciones; y
    4. cualquier producto que se mezcle inseparablemente con otros artículos después de su entrega.
  2. ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar de opinión? El tiempo que tienes depende de lo que hayas pedido y de cómo se entregue.
    1. ¿Ha comprado productos, por ejemplo, un pedalier? En caso afirmativo, tiene 14 días a partir del día en que usted (o alguien que usted designe) reciba los productos, a menos que:
      1. Sus mercancías se dividen en varias entregas en días diferentes. En este caso, tiene hasta 14 días después del día en que usted (o alguien que usted designe) reciba la última entrega para cambiar de opinión sobre los productos.
      2. Sus productos se entregarán periódicamente durante un período determinado (por ejemplo, semanalmente durante el mes siguiente). En este caso, tiene hasta 14 días después del día en que usted (o alguien que usted designe) reciba la primera entrega de los productos.
  3. Terminar el contrato donde no tenemos culpa y no hay derecho a cambiar de opinión. Incluso si no tenemos la culpa y usted no tiene derecho a cambiar de opinión (ver 8.1), aún puede rescindir el contrato antes de que se complete, pero es posible que deba pagarnos una compensación. Un contrato de bienes o contenido digital se completa cuando el producto se entrega, descarga o transmite y paga. Un contrato de servicios se completa cuando terminamos de brindar los servicios y usted los ha pagado. Si desea finalizar un contrato antes de que se complete y no tengamos la culpa y usted no haya cambiado de opinión, simplemente contáctenos para hacérnoslo saber. El contrato finalizará inmediatamente y le reembolsaremos cualquier suma pagada por usted por productos no proporcionados, pero podremos deducir de ese reembolso (o, si no ha realizado un pago por adelantado, cobrarle) como compensación por los costos netos en los que incurriremos como como resultado de su rescisión del contrato O una compensación razonable por los costos netos en los que incurriremos como resultado de su rescisión del contrato.
  1. Cómo finalizar el contrato con nosotros (incluso si ha cambiado de opinión)
    1. Dinos que quieres finalizar el contrato . Para finalizar el contrato con nosotros, háganoslo saber realizando una de las siguientes acciones:
      1. Teléfono o correo electrónico. Llame a atención al cliente al 01420-612692 o envíenos un correo electrónico a customersupport@handslingbikes.com
      2. Proporcione su nombre, dirección particular, detalles del pedido y, cuando esté disponible, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Por vía postal. Escríbanos a Unit 6, Oakhanger Business Park, Oakhanger, Hampshire, GU35 9JA, incluyendo detalles de lo que compró, cuándo lo ordenó o recibió y su nombre y dirección.

  1. Devolución de productos tras finalizar el contrato. Si finaliza el contrato por cualquier motivo después de que se le hayan enviado los productos o los haya recibido, deberá devolvérnoslos. Debe devolver los productos en persona al lugar donde los compró, enviarlos por correo postal a Unit 6, Oakhanger Business Park, Oakhanger, Hampshire, GU35 9JA o (si no son aptos para su envío por correo) permitirnos recogerlos. . Llame al servicio de atención al cliente al 01420-612692 o envíenos un correo electrónico a Operations@handslingbikes.com para obtener una etiqueta de devolución o concertar la recogida. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión, debe enviar los productos dentro de los 14 días posteriores a informarnos que desea rescindir el contrato.
  2. Cuándo pagaremos los gastos de devolución. Nosotros pagaremos los gastos de devolución:
    1. si los productos son defectuosos o están mal descritos;
    2. si finaliza el contrato porque le hemos informado de un próximo cambio en el producto o en estos términos, un error en el precio o la descripción, un retraso en la entrega debido a eventos fuera de nuestro control o porque tiene el derecho legal de hacerlo como resultado de algo que hemos hecho mal; o
    3. Si estás ejerciendo tu derecho a cambiar de opinión.

En todas las demás circunstancias (incluido el ejercicio de su derecho a cambiar de opinión) deberá pagar los gastos de devolución.

  1. Lo que cobramos por la recogida . Si usted es responsable de los costos de devolución y nosotros le recogemos el producto, le cobraremos el costo directo de la recolección. Los costos de recolección serán los mismos que nuestros cargos por entrega estándar, consulte https://handslingbikes.com/pages/shipping , dependiendo del país de envío, estos precios pueden variar.
  2. Cómo le reembolsaremos . Le reembolsaremos el precio que pagó por los productos, incluidos los gastos de envío, mediante el método que utilizó para el pago. Sin embargo, podemos hacer deducciones del precio, como se describe a continuación.
  3. Deducciones en las devoluciones si estás ejerciendo tu derecho a cambiar de opinión . Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión:
    1. Podemos reducir su reembolso del precio (excluyendo los costos de envío) para reflejar cualquier reducción en el valor de los productos, si esto ha sido causado por su manipulación de una manera que no estaría permitida en una tienda. Si le reembolsamos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los productos y luego descubrimos que los ha manipulado de manera inaceptable, deberá pagarnos una cantidad adecuada.
    2. El reembolso máximo de los gastos de envío serán los gastos de envío mediante el método de envío más económico que ofrezcamos. Por ejemplo, si ofrecemos la entrega de un producto dentro de [3-5] días a un costo pero usted elige que el producto se entregue dentro de 24 horas a un costo mayor, entonces solo le reembolsaremos lo que habría pagado por la entrega más barata. opción.
    3. Cuando el producto sea un servicio, podremos deducir de cualquier reembolso un importe por la prestación del servicio durante el período durante el cual fue prestado, finalizando en el momento en que usted nos comunicó que había cambiado de opinión. El importe será proporcional a lo suministrado, en comparación con la cobertura total del contrato.
  4. Cuándo se realizará su reembolso. Haremos cualquier reembolso que se le deba lo antes posible. Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión, entonces:
    1. Si los productos son bienes y no nos hemos ofrecido a recogerlos, su reembolso se realizará dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos el producto de su parte o, si es anterior, el día en que nos proporcione evidencia de que nos ha devuelto el producto. Para obtener información sobre cómo devolvernos un producto, consulte la cláusula 9.2.
    2. En todos los demás casos, su reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a que nos informe que ha cambiado de opinión.
  5. Nuestros derechos a rescindir el contrato.
    1. Podemos rescindir el contrato si lo rompe . Podemos rescindir el contrato de un producto en cualquier momento escribiéndole si:
      1. no nos realiza ningún pago cuando vence y aún no realiza el pago dentro de los 30 días posteriores a que le recordamos que el pago vence;
      2. usted no nos proporciona, dentro de un tiempo razonable desde que se lo solicitamos, la información que sea necesaria para que podamos proporcionarle los productos, por ejemplo, información sobre el tamaño; o
      3. no nos permite, dentro de un tiempo razonable, entregárselo o recogerlo;
    2. Debes compensarnos si rompes el contrato . Si finalizamos el contrato en las situaciones establecidas en 10.1, le reembolsaremos cualquier dinero que haya pagado por adelantado por productos que no le hemos proporcionado, pero podremos deducirle o cobrarle una compensación razonable por los costos netos en los que incurriremos como resultado de su incumplimiento. el contrato.
    3. Podremos retirar el producto . Es posible que le escribamos para informarle que dejaremos de proporcionarle el producto. Le informaremos al menos 30 días antes de que detengamos el suministro del producto y le reembolsaremos cualquier suma que haya pagado por adelantado por productos que no se le entregarán.
  6. Si hay un problema con el producto
    1. Cómo informarnos sobre los problemas . Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto, contáctenos. Puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 01420-612692 o enviarnos un correo electrónico a customersupport@handslingbikes.com o escribirnos a Unit 6, Oakhanger Business Park, Oakhanger, Hampshire, GU35 9JA.
    2. Resumen de sus derechos legales . Tenemos la obligación legal de suministrar productos que sean conformes con este contrato. Consulte el cuadro a continuación para obtener un resumen de sus derechos legales clave en relación con el producto. Nada en estos términos afectará sus derechos legales.

Resumen de sus derechos legales clave

Este es un resumen de sus derechos legales clave. Estos están sujetos a ciertas excepciones. Para obtener información detallada, visite el sitio web de Citizens Advice www.adviceguide.org.uk o llame al 03454 04 05 06.

Si su producto son bienes, por ejemplo una bicicleta, la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 dice que los bienes deben ser como se describen, adecuados para su propósito y de calidad satisfactoria. Durante la vida útil prevista de su producto, sus derechos legales le dan derecho a lo siguiente:

a) Hasta 30 días: si su producto está defectuoso, podrá obtener un reembolso inmediato.

b) Hasta seis meses: si tus bienes no pueden ser reparados o reemplazados, entonces tienes derecho a un reembolso completo, en la mayoría de los casos.

c) Hasta seis años: si tus bienes no duran un tiempo razonable puedes tener derecho a una devolución de dinero.

Véase también 8.3.

  1. Su obligación de devolver los productos rechazados . Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar productos, debe devolverlos en persona al lugar donde los compró, enviarlos por correo postal o (si no son aptos para su publicación) permitirnos que se los recojamos. Nosotros pagaremos los gastos de envío o recogida. Llame al servicio de atención al cliente al 01420-612692 o envíenos un correo electrónico a customersupport@handslingbikes.com o escríbanos a Unit 6, Oakhanger Business Park, Oakhanger, Hampshire, GU35 9JA.
  2. Precio y pago
  3. Dónde encontrar el precio del producto . El precio del producto (que incluye IVA) será el precio indicado en las páginas del pedido cuando realizó su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que el precio del producto que le recomendamos sea correcto. Sin embargo, consulte 12.3 para saber qué sucede si descubrimos un error en el precio del producto que solicita.
  4. Transmitiremos los cambios en el tipo del IVA . Si la tasa del IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le suministramos el producto, ajustaremos la tasa del IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado el producto en su totalidad antes de que el cambio en la tasa del IVA entre en vigor.
  5. ¿Qué pasa si nos equivocamos en el precio ? Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios antes de aceptar su pedido, de modo que, cuando el precio correcto del producto en la fecha de su pedido sea menor que nuestro precio indicado en la fecha de su pedido, le cobraremos el monto menor. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es mayor que el precio indicado, nos comunicaremos con usted para recibir instrucciones antes de aceptar su pedido. Si aceptamos y procesamos su pedido cuando un error de precio es obvio e inequívoco y usted podría razonablemente haberlo reconocido como un error de precio, podemos rescindir el contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y exigir la devolución de cualquier producto que se le haya proporcionado. .
  6. Cuándo debes pagar y cómo debes pagar . Aceptamos pago con VISA, Mastercard, BACS. Cuándo debes pagar depende del producto que estés comprando:
    1. Para los bienes, debe pagar los productos antes de que los enviemos. No realizaremos cargos en su tarjeta de crédito o débito hasta que le enviemos los productos.
  7. Podemos cobrar intereses si paga tarde . Si no nos realiza ningún pago antes de la fecha de vencimiento, podremos cobrarle intereses sobre el monto vencido a una tasa del 1% anual por encima de la tasa de préstamo base del Banco de Inglaterra de vez en cuando. Estos intereses se devengarán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha del pago efectivo del monto adeudado, ya sea antes o después de la sentencia. Debe pagarnos intereses junto con cualquier monto vencido.
  8. Qué hacer si cree que una factura está incorrecta . Si cree que una factura es incorrecta, comuníquese con nosotros de inmediato para informarnos. No tendrás que pagar ningún interés hasta que se resuelva la disputa. Una vez resuelta la disputa, le cobraremos intereses sobre las sumas facturadas correctamente a partir de la fecha de vencimiento original.
  9. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted
    1. Somos responsables ante usted por pérdidas y daños previsibles causados ​​por nosotros . Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de la pérdida o daño que usted sufra y que sea un resultado previsible de nuestra ruptura de este contrato o de nuestra falta de uso de cuidado y habilidad razonables, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que sea no previsible. La pérdida o el daño es previsible si es obvio que sucederá o si, en el momento en que se celebró el contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría suceder, por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.
    2. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sería ilegal hacerlo . Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos como se resume en 11.2; y para productos defectuosos según la Ley de Protección al Consumidor de 1987.
    3. No somos responsables de las pérdidas comerciales . Sólo suministramos los productos para uso doméstico y privado. Si utiliza los productos para cualquier propósito comercial, empresarial o de reventa, no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad de negocio.
  10. Cómo podemos utilizar su información personal
    1. Cómo podemos utilizar su información personal. Solo utilizaremos su información personal según lo establecido en nuestra https://handslingbikes.com/pages/handsling-ltd-privacy-policy?_pos=1&_sid=dac2c3bb9&_ss=r
  11. Otros términos importantes
    1. Podemos transferir este acuerdo a otra persona . Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización.
    2. Necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos a otra persona (excepto que siempre puede transferir nuestra garantía) . Sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos a otra persona si lo aceptamos por escrito. Sin embargo, puede transferir nuestra garantía en 8.4 a una persona que haya adquirido el producto o, cuando el producto sea un servicio, cualquier artículo o propiedad respecto del cual hayamos proporcionado los servicios. Es posible que solicitemos a la persona a quien se transfiere la garantía que proporcione pruebas razonables de que ahora es el propietario del artículo o propiedad correspondiente.
    3. Nadie más tiene ningún derecho en virtud de este contrato (excepto alguien a quien usted le transfiera su garantía) . Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos, excepto como se explica en 15.2 con respecto a nuestra garantía. Ninguno de nosotros necesitará obtener el acuerdo de ninguna otra persona para finalizar el contrato o realizar cambios en estos términos.
    4. Si un tribunal determina que parte de este contrato es ilegal, el resto seguirá en vigor . Cada uno de los párrafos de estos términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes seguirán en plena vigencia y efecto.
    5. Incluso si nos demoramos en hacer cumplir este contrato, aún podemos hacerlo más tarde . Si no insistimos inmediatamente en que haga todo lo que se le exige hacer según estos términos, o si nos demoramos en tomar medidas en su contra con respecto a su incumplimiento de este contrato, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior. Por ejemplo, si no realiza un pago y no lo perseguimos pero continuamos proporcionándole los productos, aún podemos exigirle que realice el pago en una fecha posterior.
    6. Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puede iniciar procedimientos legales . Estos términos se rigen por la ley inglesa y usted puede iniciar acciones legales con respecto a los productos en los tribunales ingleses. Si vive en Escocia, puede entablar procedimientos legales con respecto a los productos ante los tribunales escoceses o ingleses. Si vive en Irlanda del Norte, puede entablar procedimientos legales con respecto a los productos ante los tribunales de Irlanda del Norte o los ingleses.



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